Términos & Condiciones

1.- LAS RESERVAS:

Toda reserva deberá ser confirmada mediante solicitud a través de nuestro correo sales@typicalperu.com con copia a alfredo@typicalperu.com y se establecerá contacto por correo electrónico o vía telefónica para coordinar detalles. Al solicitar la confirmación de los servicios deberá considerar en su mail los siguientes datos:

• Nombre completo de los pasajeros.
• Número de documento de identidad/ pasaporte.
• Nacionalidad e idioma.
• Edades (también de los niños si lo hubiesen).
• Fecha de viaje y retorno.
• Indicar Numero de celular o Whatsapp del pasajero para el recojo.
• Tipo de paquete solicitado.
• Nombre de la empresa de transporte y horario de partida.
• Nombre de hotel y tipo de habitación elegida por el pasajero.
• Detalles de los servicios adicionales requeridos (que no incluyan en nuestro programa).
• Detallar restricciones de salud u otros motivos manifestados por el pasajero.

2.- MÉTODOS DE PAGOS:

Luego de haber confirmado la reserva con la debida anticipación deberán efectuar el pago del 50% de monto total del servicio:

Pagos con las siguientes Tarjetas

Los pagos con tarjeta, serán agregados 7% de comisión. En caso de devoluciones se les restará el 7 % del pago efectuado y bajo el monto resultante se hará los cálculos de devolución descontando todos los gastos realizados como son, compra de tickets de ingreso, pago a hoteles, proveedores, impuestos y honorarios administrativos.

Pagos con PayPal

Para pagos por PayPal el cliente deberá agregar una comisión en porcentaje la cual le será informado antes de confirmar su reserva.

Transferencias Bancarias

Pagos realizados a nuestra cuenta, el cliente deberá agregar un monto adicional la cual le será informado antes de realizar su reserva. Al recepcionar dinero del extranjero, las entidades bancarias, varían de acuerdo al porcentaje o comisión que cobran por operación realizado. Una vez transferido el pago le haremos saber el monto exacto que hemos recibido.

Transferencias de Dinero

3.- SOBRE RIESGO Y RESPONSABILIDAD:

Solicitaremos que nos firme y deje su huella digital en nuestra hoja de riesgo y responsabilidad ya sea en nuestra oficina o en el lugar de reunión, deberá ser antes del inicio de cualquiera de nuestras excursiones y Ud. acepta estar de acuerdo con la misma antes de contratar cualquier excursión.

1. A) RESPONSABILIDADES:
   TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, se responsabiliza en cumplir con todo el itinerario detallado en el paquete turístico, incluyendo todos los servicios detallados en el mismo. No es responsabilidad de la empresa las interrupciones en el normal desarrollo del paquete por motivos de fuerza mayor fuera de nuestro control como problemas climáticos, políticos, sociales, etc.
   TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, No asume ninguna responsabilidad u obligación en absoluto por accidentes, daños, enfermedades, muerte, retrasos, lesiones a otras personas o propiedad.
   TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, se compromete a brindar un servicio de calidad y de velar por la satisfacción del EL CLIENTE.
   TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, por causas justificadas, se reserva el derecho a modificar el itinerario que considere necesario, pero siempre pensando en la satisfacción del CLIENTE.
   TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, emitirá la correspondiente facturación por el servicio prestado al CLIENTE y se le hará entrega en el momento oportuno.
   El equipaje, joyas y artículos personales del CLIENTE es de responsabilidad exclusiva del mismo.
2. B) RIESGOS:
   En cualquiera de nuestras excursiones que Ud. realicé, tiene en cuenta los riesgos que esto involucra, por lo cual Ud. asume totalmente los riesgos que implican realizar dichos viajes, TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, No acepta ninguna responsabilidad con respecto a los acontecimientos que puedan pasar durante el trayecto por negligencia del turista o acontecimientos que escapan a nuestro control.

4.- MODIFICACIONES:

Nuestra empresa podrá modificar el orden del recorrido de las excursiones, siempre que lo considere estrictamente necesario para la seguridad o mejor éxito del servicio.

5.- LAS TARIFAS:

Tarifas en Dólares y Soles, tienen vigencia según como se indica en el paquete elegido.

Pueden variar según índice inflacionario.

Tarifa aplicable para peruanos, residentes y extranjeros.

6.- SOBRE TICKETS AL CENTRO ARQUEOLOGICO DE MACHU PICCHU Y MANTAÑA DE HUAYNA PICCHU.

• Todos los costos están expresados en dólares americanos, cada ticket tiene la comisión de agencia incluida, así como los impuestos.
• En caso de ser estudiantes deberá enviarnos escaneado su carnet de estudiante la cual deberá cumplir las características especiales que se menciona en la página de reserva de entradas, menores 17 años copia de pasaporte para ser considerado como estudiante.
• Una vez hecha la compra de ticket NO hay opción a devolución de dinero.
• En caso no se pueda adquirir los tickets se le hará la devolución del monto total pagado a través de VISA, en caso de otras formas de pago se le devolverá el dinero menos la comisión de envió de dinero.
• Una vez adquiridos los tickets o entradas, NO es posible hacer modificaciones de fechas / nombres, etc.
• TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, le enviará su comprobante por el pago realizado adjunto a su correo electrónico.
• Todas las adquisiciones se realizarán en menos de 48 horas salvo en días festivos, domingos y feriados que tomará un poco más de tiempo.
• TYPICAL PERU TRAVEL CRAFT, no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida de ticket, datos erróneos, protestas, fuerza mayor etc. Que puedan impedir su acceso a Machu Picchu y/o Huayna Picchu.

6.1.- Sobre reservas al Camino Inca de 4 días y 2 días.

Una vez reservada no se podrá realizar ningún cambio debido a que está controlada por el DRC (Dirección Desconcentrada de Cultura Cusco) y no permite ninguna modificación después de haber realizado la reserva y esto está dispuesto por ley. Las cancelaciones y/o lista de espera no funcionan con lo que es el tour Camino del Inca.

7.- MENORES:

Se considera niño de 03 a 09 años.  Los niños tendrán un descuento del 10% sobre la tarifa normal con derecho a todos los servicios.

En caso de infantes de 01 a 02 años que duerman con sus padres, estarán sujetos a un pago como persona adicional y el cobro del mismo dependerá de las políticas del alojamiento elegido.

Los niños de 10 años en adelante pagan la tarifa completa.

8.- ESTUDIANTE:

En caso de ser estudiantes deberá cumplir y porta su carnet de estudiante nacional o Internacional para el descuento especial.

En cuanto a menores 17 años copia de pasaporte para ser considerado como estudiante

9.- CANCELACIONES, PENALIDADES, DEVOLUCIONES:

Las Anulaciones de una reserva ya confirmada deberán hacerse con la debida anticipación para evitar el Pago del NO SHOW, (100% del servicio) en el caso de Feriados y Fines de Semana Largos con 15 días de anticipación como mínimo.

Las cancelaciones (anulación del servicio) deberá hacerse vía teléfono y confirmarlo mediante mail a: alfredo@typicalperu.com, entre los 30 días y 07 días antes de iniciar el servicio y la empresa se cobrará el 20% del prepago abonado, por gastos de gestión y administrativos.

No se realizará ningún tipo de reembolsos al CLIENTE por servicios no utilizados de manera voluntaria, enfermedad, accidentes u otros motivos, en la fecha y hora programada, ni podrá hacerse uso en otra oportunidad.

Si el CLIENTE renuncia por propia voluntad al uso del programa contratado no tendrá derecho o ningún tipo de reembolso.

Las cancelaciones efectuadas posterior a los 07 días de iniciar el programa la agencia declara al CLIENTE No show y no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.

En el caso de postergaciones, la vigencia es de 3 meses contados a partir de la fecha de la reserva original, en las mismas condiciones y a la tarifa actualizada.

NOTA: MUY IMPORTANTE

Al confirmar su reserva Ud. expresa que está aceptando plenamente nuestros términos y condiciones.

Le indicamos insistentemente aclimatarse o permanecer por encima de 3000 msnm, la ciudad de Cusco se encuentra a 3342 msnm. Durante 2 a 3 días como mínimo antes de emprender a nuestra ciudad. Esto es con el fin de minimizar las enfermedades posibles por la altura, puede ayudar a su cuerpo a aclimatarse al beber mucho líquido, añadiendo un poco más de azúcar a sus bebidas, comer alimentos ricos en hidratos de carbono, evitando el tabaco y el alcohol y beber té de coca (hoja antigua y tradicional) té.

Le sugerimos consultar a su médico para su mejor orientación y prescripción.

Finalmente, los términos y condiciones de servicio están sujetas a cambio sin previo aviso.

¡Gracias por elegirnos y que tenga un viaje maravilloso!